纳税服务是各级税务部门税收征管的基础性工作,随着各级行政机关职能的转变,服务性执法理念的树立,各级税务部门也在不断转型升级,竭力为纳税人提供更加规范、全面、快捷和方便的纳税服务,取得了诸多成效。但是从目前的运行情况来看,纳税部门的纳税服务中依然存在亟待解决的问题和不足。本文将梳理纳税服务的概念和主要工作内容,探讨目前税务部门优化纳税服务的必要性,最后系统地提出了一系列优化纳税服务的策略,以期供纳税部门工作人员参考。